Aviso legal
- Información del titular del sitio web
El presente sitio web y la tienda online Dino Peke son operados por:
Nombre comercial: Dino Peke
Empresa: Melatorell LLC
Número de identificación fiscal / EIN: 32-0757352
Dirección física: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo electrónico de contacto: dinopeke.shop@gmail.com
En adelante, “Dino Peke”, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”.
El acceso, navegación y uso de este sitio web implica la aceptación de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, así como en nuestras políticas de envío, devoluciones, privacidad y términos de servicio.
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Objeto del sitio web
Dino Peke es una tienda online dedicada a la venta de productos de consumo a través de internet.
La información publicada en este sitio web tiene únicamente fines comerciales e informativos. Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido, producto, precio, descripción o condición del sitio web en cualquier momento, sin previo aviso, siempre respetando los pedidos ya confirmados y los derechos legalmente aplicables de los consumidores.
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Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, correcta y responsable.
Queda prohibido utilizar este sitio web para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que puedan dañar la imagen, los intereses, los derechos o el funcionamiento de Dino Peke, de otros usuarios o de terceros.
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Información sobre productos
Intentamos mostrar la información de nuestros productos de la forma más clara y precisa posible.
No obstante, las imágenes, colores, tamaños, medidas o detalles visuales pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario, la iluminación, el lote de fabricación o la disponibilidad del proveedor.
Las descripciones, fotografías y contenidos del producto se ofrecen con fines informativos y no constituyen una garantía absoluta de que el producto sea exactamente idéntico en todos sus detalles visuales a las imágenes mostradas.
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Precios, disponibilidad y errores
Los precios mostrados en la tienda se indican en la moneda visible durante el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios, ofertas, promociones y disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin previo aviso.
En caso de error manifiesto en el precio, descripción, disponibilidad o información de un producto, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y reembolsar al cliente el importe pagado.
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Pedidos
La realización de un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones de venta, política de envío, política de devoluciones y política de privacidad.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de sospecha de fraude, error en la información proporcionada, dirección incompleta, uso abusivo de promociones, problema de pago o imposibilidad de procesar el pedido.
En caso de cancelación por nuestra parte, el cliente será informado por correo electrónico y, si el pago ya se ha realizado, se procederá al reembolso correspondiente.
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Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 9 días hábiles.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar por causas externas, como retrasos del transportista, días festivos, problemas logísticos, aduanas, direcciones incorrectas o circunstancias fuera de nuestro control.
Actualmente, no ofrecemos envío exprés.
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Responsabilidad del cliente sobre la dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas, devoluciones o entregas fallidas causadas por una dirección incorrecta, incompleta o mal escrita por el cliente.
Si el cliente detecta un error en su dirección, deberá contactarnos lo antes posible en dinopeke.shop@gmail.com. Haremos lo posible por ayudar, pero no podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado.
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Devoluciones y derecho de desistimiento
Nuestra política de devoluciones se rige por las condiciones indicadas en la página de Política de Devoluciones y Reembolsos.
Si el pedido se envía dentro de la Unión Europea, el consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo excepciones legalmente aplicables.
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido: sin usar, sin lavar, sin daños, completo, con sus etiquetas, accesorios y en su embalaje original.
Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución o aplicar una deducción en el reembolso si el producto presenta signos de uso, daños, manipulación excesiva, falta de piezas, ausencia del embalaje original o pérdida de valor causada por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
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Limitación de responsabilidad
Dino Peke no será responsable de daños indirectos, pérdidas comerciales, pérdida de beneficios, pérdida de datos, retrasos causados por terceros, fallos técnicos, interrupciones del sitio web o problemas derivados del uso incorrecto de los productos por parte del cliente.
Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el pedido afectado, salvo que la ley aplicable establezca lo contrario.
Nada en este Aviso Legal limita los derechos legales obligatorios de los consumidores.
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Fuerza mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales, problemas aduaneros, fallos logísticos, interrupciones del transporte, pandemias, conflictos, accidentes o fallos técnicos externos.
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Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, vídeos, nombres comerciales, estructura de la tienda y elementos visuales, pertenecen a Dino Peke o a sus respectivos titulares/licenciatarios.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, venta, explotación o uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio web sin autorización previa por escrito.
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El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Los datos facilitados por el cliente serán utilizados principalmente para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, comunicaciones comerciales cuando proceda y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en dinopeke.shop@gmail.com.
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Comunicaciones comerciales
Al proporcionar su correo electrónico, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, atención al cliente o información necesaria para la prestación del servicio.
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El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en los correos electrónicos o contactándonos en dinopeke.shop@gmail.com.
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Legislación aplicable
Este Aviso Legal se interpretará conforme a la legislación aplicable al titular de la tienda y, cuando corresponda, a las normas obligatorias de protección de consumidores del país de residencia del cliente.
Si el cliente se encuentra en la Unión Europea, nada en este Aviso Legal afectará a los derechos obligatorios reconocidos por la normativa europea de protección de consumidores.
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Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal, pedidos, envíos, devoluciones o la tienda, puedes contactarnos en:
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Correo electrónico: dinopeke.shop@gmail.com